Q. Pour quelle raison devrait-on vous faire confiance?

R. Parce que nous traitons nos clients de la même façon dont nous aimons être traités. Aussi, parce que nous sommes professionnels, courtois, fiables et humains. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de l'extermination, nous prenons le temps de bien écouter et comprendre nos clients. Après tout, ce sont eux les véritables experts de leur propre problème, Enfin, nous donnons toujours un estimé exact au téléphone, un excellent service avec garantie à l'appui et ce, à un prix très raisonnable.

Q. Quelles sont vos qualifications?

R. Nous avons notre permis émis par le ministère de l'Environnement du Québec qui nous donne le droit d'acheter et d'appliquer des pesticides en respectant scrupuleusement les directives des fabricants relativement à ces produits.

Q. En quoi consiste votre travail?

R. Nous appliquons les principes de la lutte intégrée, c'est-à-dire que nous traitons avec le produit approprié et la méthode la plus écologique possible, tout en essayant d'en déterminer la cause pour éviter une récurrence du problème.

Q. Est-il ardu de trouver la cause d'un problème d'infestation de rongeurs ou d'insectes?

R. Quelques fois, en parlant au téléphone, on peut déterminer la source, comme par exemple, si un client entend gratter sur son plafond de l'étage supérieur, c'est souvent un rongeur qui a trouvé accès au grenier soit par un soffite, soit par un ventilateur de toit. S'il y a des fourmis qui se promènent dans la maison au mois de janvier, à ce moment-là on sait qu'il y a un nid dans les murs.

Q. À quels types de problèmes faites-vous face?

R. Il y a deux catégories de problèmes: d'abord, il y a le problème qui vient de l'extérieur. Dans ce cas-ci on parle de fourmis, d'araignées, de rongeurs, etc. Ou bien c'est un problème humain, c'estàdire importé par une personne ou un meuble, par exemple coquerelles, punaises, poissons d'argent, pyrales indiennes (mites), etc.

Q. Qu'est-ce qui cause une infestation? On entend souvent parler d'insalubrité…

R. Il est vrai qu'on associe insectes avec malpropreté. En fait, les insectes par eux-mêmes ne sont pas nécessairement malpropres, sauf qu'une situation mal traitée peut facilement dégénérer en infestation.

Q. Est-ce que la vermine peut nous rendre malades?

R. Oui, dans certaines conditions. Par exemple, une des causes principales d'asthme infantile à New York ce sont les coquerelles. Dans des infestations majeures, les insectes morts dans les murs se décomposent et la poussière qui en résulte flotte dans l'air ambiant et se loge dans les poumons. Les punaises ne causent pas réellement de maladie, mais les piqûres répétées sont tellement désagréables, voire douloureuses, que le manque de sommeil peut  affecter les personnes aux prises avec une infestation de punaises.

Q. Les gens qui vous appellent sont sûrement nerveux et angoissés…

R. Oui, tout à fait, et même souvent sous le choc. Une grande partie de notre travail consiste à les calmer et les rassurer, leur faire comprendre qu'ils n'ont rien fait de mal et que nous allons régler leur problème.

Q. Peut-on avoir une invasion d'insectes même si notre maison est propre et bien entretenue?

R. Oui, bien sûr. Même dans la maison la plus propre, si des coquerelles ou punaises s'y introduisent dans une valise ou un meuble, par exemple, elles vont se multiplier.

Q. Que peut-on faire pour éviter d'avoir des problèmes d'infestation?

R. Il existe des traitements extérieurs qui peuvent prévenir que des insectes tels que des fourmis ou des guêpes n'intègrent la maison. Pour ce qui est des rongeurs, on s'assure qu'il n'y a pas d'ouverture autour de la maison. Dans le cas des souris, une ouverture d'à peine 1 centimètre suffit.

Q. Les produits que vous utilisez sont-ils sécuritaires et sans danger pour les enfants et les animaux de compagnie?

R. Notre première préoccupation est la santé de nos clients . Nos produits sont pour la plupart inodores, mais nous prenons davantage de précautions avec les jeunes enfants, femmes enceintes, personnes âgées et animaux de compagnie à qui nous demandons d'évacuer pour environ quatre à cinq heures pour certains traitements que nous appliquons.

Q. Vos véhicules sont-ils identifiés? On ne veut pas que tout le voisinage sache qu'on a fait venir un exterminateur.

R. Nos véhicules ne sont pas identifiés et nous agissons avec grande discrétion afin que vos voisins ne s'aperçoivent nullement de la présence d'insectes ou de rongeurs chez vous.

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MONTRÉAL

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LAVAL

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Permis Qc # P700129